¿Has invertido en tráfico pero no obtienes las conversiones que deseabas? ¿Los usuarios llegan a tu sitio, agregan productos al carrito y desaparecen sin comprar? No te preocupes, en promedio, más del 70% de los carritos en línea se abandonan. Lo bueno es que tu estrategia no tiene por qué terminar con esos resultados. Ahí es justo donde inicia el remarketing. Reconecta con los clientes que ya mostraron interés.
En este artículo te enseñaremos cómo hacerlo paso a paso.
El remarketing (también conocido como retargeting) es una estrategia digital que muestra anuncios o mensajes a personas que ya interactuaron con tu marca: visitaron tu web, añadieron un producto al carrito o incluso compraron antes.
Es ideal porque los usuarios ya te conocen, lo cual aumenta las probabilidades. Significa continuar con una conversación pendiente y no iniciarla de cero.
Asegúrate de tener las bases listas:
Crea distintos grupos de acuerdo con el comportamiento de los usuarios.
Divide tu base de datos y crea un objetivo para cada uno de ellos. Puedes segmentarlos por visitas generales, compras recientes, carritos abandonados o clientes inactivos.
Define por qué quieres retomar a los usuarios que ya te conocen y pregúntate por qué no convirtieron en el momento, de esta manera te será más fácil estructurar una estrategia de retargeting.
Selecciona en canal conforme a tu audiencia, presupuesto y objetivos:
Combina canales y formatos para aumentar las probabilidades de cierre.
Crea un copy especial para cada audiencia.
Prueba variaciones en los copys y ajústalos conforme al éxito de cada campaña.
Asegúrate de que la página de aterrizaje a la que envíes a los usuarios esté optimizada para reducir la fricción de hacerlos volver: Recuerda: que muestre el carrito prellenado o el producto visto para reducir fricción.
Lleva el seguimiento de tus campañas de forma constante, mide y toma acciones concretas para mejorar su rendimiento:
Optimiza periódicamente la campaña.
En pocas palabras, el retargeting convierte la curiosidad en acción. De esta manera y con un plan estructurado lograrás aumentar tus conversiones haciendo que tu inversión publicitaria rinda más.
Sabemos lo que cuesta atraer tráfico y lo frustrante que es ver carritos abandonados.
Por eso diseñamos estrategias que reconectan con tus clientes y recuperan tus ventas.
